Основні 5ть рубрик контенту

Досить часто бібліотекарі нехтують веденням бібліотечних інтернет-ресурсів. Сайти, блоги, соціальні мережі наповнюються інформацією нерегулярно, теми публікацій не відповідають інтересам цільової аудиторії.

Потрібно виправляти цю проблему, адже через текст бібліотека може не лише інформувати своїх користувачів, але і зацікавлювати потенційних клієнтів до користування своїми ресурсами та послугами.

Для того, щоб публікації на бібліотечних інтернет-ресурсах були інформативними, корисними та ефективними, потрібно використовувати нескладні маркетингові маніпуляції з текстом. Розглянемо 5 основних рубрик контенту, використання яких дозволить зацікавити користувача, підвищити імідж бібліотеки та бути корисними:

1.     Продаючий – контент, що продає (товар/послугу). Це не просто фото виставок, заходів і т. д. Це можуть бути:

o   акції, розіграші (наприклад, розіграш читацького квитка за репост публікації або книги; ціль – більше підписок, активність на сторінці);

o    публікації про хітові книги, корисні підбірки літератури;

o    анонси новинок книг (щоб зацікавити та втримати увагу читача, спонукати частіше заходити на сторінку в пошуку інформації чи можна вже взяти цю книгу почитати);

o   анонси майбутніх подій, адже наша ціль, щоб до нас прийшли сьогодні, а не прочитали про минулий захід завтра.

Ціль публікації – «продати» послугу.

2.     Залучаючий – це не лише про «ставте лайк», а конкурси, аукціони, опитування, розіграші, інтерактиви з читачами, обговорення. Залученість залежить від:

o   рівня мотивації – наскільки важлива ця інформація для мене;

o   завдання – шукаю конкретний факт, досліджую щось чи просто цікавлюсь;

o   рівень фокусу – наскільки я концентруюсь зараз;

o   особисті якості – я часто вчитуюсь, чи просто пробігають поглядом?

Ціль публікації – залучити (рос. вовлечь) аудиторію, підняти органічне охоплення публікацій.

3.     Корисний – це розбір найчастіших запитань, книг які користуються попитом, корисні поради, короткі довідки з різних галузей, цікаві історичні факти.

Ціль публікації – показати читачу свою експертність.

4.     Репутаційний – відгуки читачів, трансляція важливих для життя громади заходів, подій.

Ціль публікації – підвищити рівень довіри до бібліотеки.

5.     Розважальний – гумор, загадки, ігри, акції тощо. Такий контент варто вводити по п’ятницях, коли люди налаштовані на вихідні, шукають в соціальних мережах відпочинку, не хочуть багато думати і перевантажувати себе зайвою інформацією.

Ціль публікації – задовольнити першочергову потребу, за якою люди приходять в соціальні мережі – це відволіктися від роботи.

Використовуйте ці поради при написанні своїх текстів і ви побачите, як підвищиться активність ваших користувачів.